🔒 Polityka prywatności (RODO)
Ostatnia aktualizacja: 20.09.2026
📌 Cel przetwarzania danych: Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usługi sporządzania świadectw charakterystyki energetycznej oraz w celach kontaktowych związanych z tym procesem.
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu Świadectwa Energetyczne (dalej: „Serwis”).
Administratorem danych osobowych jest firma Świadectwa Energetyczne, kontakt: [email protected]
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. Zakres zbieranych danych
W Serwisie zbieramy następujące dane osobowe:
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
- Dane adresowe: adres zamieszkania/siedziby (ulica, kod pocztowy, miejscowość, województwo, powiat, gmina);
- Dane firmowe: nazwa firmy, NIP, REGON (w przypadku firm);
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny (zbierane automatycznie w logach serwera).
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja usług – sporządzanie świadectw charakterystyki energetycznej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy);
- Komunikacja z Użytkownikiem – odpowiadanie na zapytania, wysyłka potwierdzeń i informacji o statusie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes);
- Wypełnienie obowiązków prawnych – przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny);
- Marketing bezpośredni – wysyłka informacji handlowych za zgodą Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- 5 lat od zakończenia współpracy – dla celów księgowych i podatkowych;
- do czasu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody;
- do czasu przedawnienia roszczeń – dla celów ewentualnych sporów.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
- Podmiotom współpracującym – w zakresie niezbędnym do realizacji usługi (np. platformy do wystawiania świadectw energetycznych);
- Organom publicznym – na podstawie przepisów prawa;
- Dostawcom usług technicznych – np. hosting, systemy płatności, narzędzia do wysyłki e-maili.
6. Prawa Użytkownika
Każdy Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych;
- sprostowania nieprawidłowych danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- ograniczenia przetwarzania danych;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
- wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie).
W celu realizacji tych praw należy skontaktować się z Administratorem: [email protected]
7. Prawo do usunięcia danych
📌 Każda osoba ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych w każdej chwili. Wystarczy wysłać żądanie na adres: [email protected]
Dane zostaną usunięte w terminie 30 dni od otrzymania żądania, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
Dane są przechowywane na serwerach spełniających standardy bezpieczeństwa ISO 27001.
9. Pliki cookie (ciasteczka)
Serwis używa plików cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz zapamiętywania preferencji Użytkowników.
Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
Więcej informacji znajduje się w banerze cookie na stronie głównej.
10. Skargi
Każdy Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w przypadku naruszenia przepisów RODO.
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
Dokument zgodny z wymogami RODO z dnia 25 maja 2018 r.